Contact Us
Har du spørgsmål til en af vores anmeldelser, forslag til et casino uden ROFUS, vi bør kigge nærmere på, eller bemærkninger til noget, du har læst på ltlmagazine.com? Så hører redaktionen gerne fra dig. Denne side beskriver, hvordan du kommer i kontakt med os, og hvad du kan forvente af svar.
Sådan kommer du i kontakt med redaktionen
Du er velkommen til at skrive til os på [email protected]. Vi læser alle henvendelser og bestræber os på at vende tilbage inden for et par hverdage. Skriv gerne konkret, hvad din henvendelse handler om – for eksempel en bestemt anmeldelse, en oplevelse med et udenlandsk casino, eller en generel kommentar til vores sammenligninger af casinoer uden ROFUS.
Hvad du kan skrive til os om
- Rettelser eller opdateringer til en anmeldelse af et af de casinoer, vi har omtalt
- Din egen erfaring med bonusser, udbetalinger eller support hos et udenlandsk casino
- Spørgsmål til, hvordan vi vurderer licenser, betalingsmetoder eller spiludvalg
- Forslag til emner, du gerne vil have belyst på siden
Hvad redaktionen kan – og ikke kan – hjælpe med
Casino Uden ROFUS er en uafhængig sammenligningsside. Vi kan svare på generelle spørgsmål om vores indhold, metode og de casinoer, vi har gennemgået. Vi er derimod ikke en del af nogen af de casinoer, der er nævnt på siden, og kan derfor ikke behandle konto-, betalings- eller udbetalingssager på dine vegne. Har du et konkret problem med et bestemt casino – for eksempel en udbetaling, der trækker ud, eller en bonus, du er uenig i vilkårene for – skal du kontakte det pågældende casinos egen kundeservice direkte, da det er dem, der har adgang til din konto og dine oplysninger.
Feedback der gør vores anmeldelser bedre
Vores anmeldelser bygger på research af offentligt tilgængelige oplysninger om licenser, betalingsmuligheder, bonusvilkår og spiludvalg. Har du selv prøvet et af de casinoer, vi omtaler, og oplevet noget, der afviger fra det, vi har skrevet – for eksempel omkring udbetalingstid, KYC-krav eller support – så vil vi gerne høre om det. Den slags feedback er med til at holde vores sammenligninger opdaterede og retvisende for danske spillere, der overvejer et casino uden dansk licens.
Før du skriver til os
Hvis din henvendelse handler om ansvarligt spil, kan det være hurtigere for dig at læse vores side om ansvarligt spil først, hvor vi gennemgår de værktøjer og grænser, der findes uden for det danske ROFUS-register. Vil du vide mere om, hvem der står bag ltlmagazine.com, og hvordan vi arbejder, kan du læse mere på siden om os. Juridiske vilkår for brug af siden finder du under vilkår og betingelser.
Svarer vi altid?
Vi forsøger at besvare alle relevante henvendelser, men kan ikke garantere svar på alt – særligt ikke spørgsmål, der reelt hører hjemme hos et bestemt casinos kundeservice, eller henvendelser af juridisk eller skattemæssig karakter, hvor du bør søge rådgivning, der tager højde for din konkrete situation. Vi svarer heller ikke på vegne af noget casino og kan ikke træffe afgørelser om konti, bonusser eller udbetalinger.